HOME│「スマカメV」で遠隔地からカメラに接続できない現象についてお詫びとご連絡
2021/07/13
「スマカメV」で遠隔地からカメラに接続できない現象についてお詫びとご連絡【解決】

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年7月12日頃から、カメラと別のネットワークに接続しているスマートフォンやパソコンからカメラへ接続できないという問題が発生しております。
本件については、調査および修正を行なっておりますので問題解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。

2021年7月13日15時45分現在、本問題は解決しましたのでご報告いたします。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きご利用をお願いいたします。