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■ iサポートスポットセンドバックサービス(修理依頼)について
異常が発生した製品を弊社宛てに送付して頂き、修理・動作確認後ご返却するサービスです。
センドバックサービスは有償（個別見積もり）にて承ります。
センドバックサービスは、製品が弊社へ到着後、修理・動作確認となります。 製品の先出しを希望されるお客様は、年間契約のデリバリーサービスをご利用ください。
こんな方は是非iサポートスポットセンドバックサービス(修理依頼)をご利用下さい。
- 機器の故障と思われる場合
- 動作しなくなった、電源ランプがつかなくなった。
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■ お申込み前にお手元の製品がiサポートスポットセンドバックサービス(修理依頼)対象となっているか確認をして下さい。 対象になっていない製品はiサポートスポットセンドバックサービス(修理依頼)は行っておりませんので予めご了承下さい。
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サービス対象機器 |
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サービス対象地域 |
国内全都道府県
（一部の離島・遠隔地を除きます。） |
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■ 製品ご購入後に発生した故障の部品交換、動作チェック、機器交換ができます。
■ 保証期間外の場合でも事前にお見積を発行してから修理を行いますのでコスト面でも安心です。
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■ iサポートスポットセンドバックサービスをお申込み頂くには、「iサポートスポットセンドバックサービス利用規約」に同意して頂く事が必要です。お申込みにあたっては、利用規約の内容をよくご確認の上、お申込み下さいます様お願い申し上げます。
■iサポートスポットセンドバックサービス利用規約
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iサポート
センドバック |
製品保証期間外 |
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価格 |
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送料 |
双方負担 |
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時間 |
平日（月〜金 9：30〜17：30） |
- 購入日から製品保証書記載の期間は無償となります。
- キャンペーン価格は適用対象外です。
- 料金の割引はございません。
- 離島などの遠隔地についての距離料金は別途見積もりとなります。
- 消費税額はお客様のご負担となります。
- 製品出荷時に保証されている環境においてのみ保証となります。
- 保証されていない環境に変わった場合、保証いたしかねます。
- 消耗品、有償交換部品（使用回数、経過年数により劣化してしまう部品）は対象外とさせていただきます。
- お客様の故意・過失による故障は対象外とさせていただきます
- お客様のデータの損失・消滅に対しては一切の責任を負いかねます。バックアップをお願いいたします。
- 弊社都合によりご契約製品がご用意できない場合は代替製品にて対応させて頂く場合が御座います。
クリックすると修理対応状況及び有償修理費が表示されます
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修理状況を知りたいお客様
■ iサポートスポットセンドバックサービス申し込み後、送付した製品の修理状況を知りたいお客様は、こちらから。 製品の修理状況を調べ、メールでお知らせします。
■ 更にiサポートスポットセンドバックサービスを詳しく知りたい場合は別途 ■iサポート問合せフォームへご相談下さい。
このサイトは、プライバシー保護のため、SSL暗号化通信を採用しています。
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■iサポートスポットセンドバックサービスをお申込み頂くには、「iサポートスポットセンドバックサービス利用規約」に同意して頂く事が必要です。お申込みにあたっては、利用規約の内容をよくご確認の上、お申込み下さいます様お願い申し上げます。
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