| 接続先の無線LANアクセスポイントやパソコンは通信可能な状態ですか？ |
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接続先の機器のマニュアルを参照して、設定を確かめてください。 |
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| 本製品の近くに障害物はありませんか？ |
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無線LAN範囲はお使いの環境で変化します。
通信する機器との間に障害物がないことを確かめてください。
たとえば、通信をする機器との間に壁や家具などの障害物があるときは、電波がさえぎられ通信速度が低下したり、接続できないときがあります。
また、電子レンジ、テレビ、携帯電話機などの家電製品のそばでの使用も、電波が影響を受けてしまい通信の障害となることがあります。
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| セキュリティソフトウェアは無効になっていますか？ |
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パソコンでセキュリティソフトウェアをお使いのときは、一時停止または一時的にアンインストールしてください。
一時停止またはアンインストールについては、セキュリティソフトウェアの取扱説明書をご覧ください。
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| 本製品の近くに、他の規格の無線通信機器がありませんか？ |
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他に無線電波を使用する機器がないことを確かめてください。
Bluetoothなどの同じ周波数帯の無線機器があると電波が干渉してしまい、通信に影響をうけてしまいます。
これ以外にも電波を使用する機器が影響することがあります。
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| ユーティリティ画面は表示できますか？ |
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表示できないときは次の点を確かめてください。 (1)本製品がパソコンのUSBポートにしっかりと取り付けていることを確かめます。
(2)本製品をパソコンの別のUSBポートに取り付けます。 それでも表示できないときは、インストールが失敗している可能性があります。
また、本製品を取り付けたときに、サービスの追加をしていないときは追加してください。 |
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無線LAN通信の設定内容はあっていますか？
・無線LANネットワークグループ(SSID)
・暗号化設定
※SSID（ネットワーク名）、暗号化方法、暗号化の内容などを確かめます。大文字小文字、類似文字(０(ゼロ)とO(オー)、1(イチ)とI(アイ)など)は注意してください。
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正しく設定してください。 ※ 他の無線LAN機器と同じ無線設定に揃えます。設定が違う機器間は通信できません。
※ 無線LANアクセスポイントと通信するときは「コンピュータ相互（アドホック）のネットワークで、ワイヤレスアクセスポイントを使用しません。」のチェックをオフにし、他のパソコンなどの無線LAN端末と通信するときはチェックをオンにします。 |
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IPアドレスが正しく取得されていますか？
IPアドレスの確認方法については「IPアドレスの調べ方」を参照してください。 |
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パソコンを再起動してください。
再起動後、IPアドレスが自動取得できないときは、こちらを参照してパソコンのIPアドレスを手動設定にして接続の確認をしてください。 |
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