プラネックスコミュニケーションズ株式会社サポートセンター

＜サポートダイヤル＞ 0570-064-707

受付：月〜金曜日、10〜12時、13〜17時
※祝祭日および弊社指定の休業日を除く

＜FAX＞ 0570-088-194

FAXにてお問合わせのお客様はこちらのFAXフォームをご利用いただくと便利です。

■サポートセンター宛専用FAXフォーム

PDFファイルをご覧になるときはアドビシステムズ株式会社が フリーで配布している「Adobe®Reader™」が必要です。 お持ちでない方はこちらのインストール手順をご覧ください。

■製品に関するテクニカル情報
プラネックス製品に関するテクニカル情報を公開しています。

〈FAQ よくある質問〉
http://faq.planex.co.jp/

■弊社製品の追加購入
弊社製品のご購入は、販売店様またはPLANEX DIRECT(プラネックスダイレクト)まで。
ケーブル1本からレイヤ3スイッチまで、お客様が探しているものが見つかります。

〈PLANEX DIRECT〉
http://direct.planex.co.jp/

■製品に関するお問い合わせ

製品購入前のご相談や、ご質問は弊社専任アドバイザーにお任せください。
ネットワーク導入やシステム構築・拡張など、お客様のお手伝いをいたします。

〈ご質問/お見積もりフォーム〉
http://www.planex.co.jp/lan.shtml

■技術的なお問い合わせ・修理に関するお問い合わせ

製品購入後のご質問は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
豊富な知識をもったサポート技術者が、お客様の問題を解決いたします。

〈お問い合わせフォーム〉
http://www.planex.co.jp/support/techform/

◇お問い合わせ前のお願い
サポートを円滑におこなうため、お問い合わせ前に以下のものをご用意ください。
お客様のご協力をお願いいたします。

・弊社製品の製品型番とシリアルナンバー ・お使いのコンピュータの型番とOS名（Windows XP/Meなど） ・お使いのネットワークの環境（回線の種類やインターネットサービスプロバイダ名など） ・ご質問内容（現在の状態、症状など。エラーメッセージが表示されている場合はその詳細を書きとめてください）

■その他

その他のお問い合わせ先は、弊社ホームページからお確かめください。

プラネックスコミュニケーションズ
http://www.planex.co.jp/

注)上記内容は2006年9月現在の情報です。
内容は予告なく変更または削除される場合があります。
ご了承ください。