- ネットワークに接続できない 編


つぎの質問に沿って問題の解決を行います。

本製品のActは点滅していますか? no 本製品がコンピュータのPCIバススロットにしっかりと取り付けられていることを確認してください。


「困った!その1 - ユーティリティが表示されない編」も参照してください。


それでも点灯しないときは、弊社サポートセンターにお問い合わせください。
yes
本製品の近くに障害物はありませんか? no 無線LAN範囲はお使いの環境で変化します。 通信する機器との間に障害物がないことを確認してください。


たとえば、通信をする機器との間に壁や家具などの障害物があるときは、電波が遮られ通信速度が低下したり、接続できないときがあります。
また、電子レンジ、テレビ、携帯電話などの家電製品のそばでの使用も、電波が影響を受けてしまい通信の障害となることがあります。
yes
他の規格の無線通信機器がありませんか? no 他に無線電波を使用する機器がないことを確認してください。


Bluetooth™などの同じ周波数帯の無線機器があると電波が干渉してしまい、通信に影響をうけてしまいます。
これ以外にも電波を使用する機器が影響することがあります。
yes
設定画面は表示されますか? no 次の点を確認してください。


(1)本製品がコンピュータのPCIバススロットにしっかりと取り付けられていることを確認します。
(2)ドライバ&ユーティリティを正しくインストールしていることを確認します。


「困った!その1 - ユーティリティが表示されない編」も参照してください。
yes
無線LAN通信の設定内容はあっていますか?


・無線LANネットワークグループ(SSID)
・暗号化設定
・無線通信モード



※SSID、暗号化方法、暗号化の内容など。大文字小文字、類似文字(0(ゼロ)とO(オー)、1(イチ)とI(アイ)など)の確認もしてください。
no 本製品の無線LAN設定を、無線通信をする機器と同じ設定にしてください。


※ 無線LAN通信機器は、設定が同じ機器とだけ通信を行います。
※ アクセスポイントと通信をするときは「インフラストラクチャ」、他のコンピュータなどの無線LAN末端と通信するときは「アドホック」を選択してください。
yes
アクセスポイント(もしくは、AP対応ルータ)機器と無線LAN接続できますか? no もう一度、本製品の無線LAN設定を確認してください。
yes
セキュリティソフトがインストールされていませんか? no セキュリティソフトの取扱説明書を参照して、設定を見直してください。
yes
お使いのネットワークにルータ(DHCPサーバ)はありますか? no IPアドレスを自動取得にしていませんか?
DHCPサーバがないときはIPアドレスを手動設定にしてください。


IPアドレスをお使いのネットワークに合わせて正しく設定します。


※ IPアドレスの手動設定について、
Windows XPのときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows XP」を参照してください。
Windows 2000のときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows 2000」を参照してください。
Windows Me/98SEのときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows Me/98SE」を参照してください。
yes
●DHCPサーバについて


DHCPサーバ機能は有効になっていますか?


※ お使いのDHCPサーバのマニュアルを参照してください。
no (1)DCHPサーバを有効にします。
(2)全てのネットワーク機器の電源をオフにします。
(3)ネットワーク機器を次の順に電源をオンにします。
モデム>ルータ>コンピュータ
※ お使いのネットワーク環境によって変化します。


それでもつながらないときは、IPアドレスを他のネットワーク機器と通信可能な固定IPに手動設定します。


※ IPアドレスの手動設定について
Windows XPのときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows XP」を参照してください。
Windows 2000のときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows 2000」を参照してください。
Windows Me/98SEのときは「■ IPアドレスを手動で設定する Windows Me/98SE」を参照してください。
yes
DHCPサーバからIPアドレスが正しく取得されていますか?


コマンドプロンプトを起動して確認します。


※IPアドレスの確認方法について
Windows XPのときは「■ IPアドレスの調べ方 Windows XP」を参照してください。
Windows 2000のときは「■ IPアドレスの調べ方 Windows 2000」を参照してください。
Windows Me/98SEのときは「■ IPアドレスの調べ方 Windows Me/98SE」を参照してください。
no (1)本製品とコンピュータの電源をオフにします。
(2)本製品>コンピュータの順に起動します。
(3)IPアドレスを確認します。


それでもIPアドレスが自動取得できないときは、コンピュータのIPアドレスを手動設定にします。
yes

無線LAN通信でネットワークに接続できている状態です。
 

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