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■ 困った!その3  インターネット接続編

質問
設定画面ですべて正しく設定しても、インターネットにアクセスできません。

回答
(1)

設定後、すぐには繋がらない場合があります。 2〜3分程お待ち頂き、再度お試しください。

   
(2) 一度全ての機器の電源をオフにする
  すべての機器の電源をOFFにして、60分ほどそのままの状態にしておいてください。
モデムを含めた全ての機器の電源を長時間OFFにすることによって、ISP(プロバイダ)側のサーバが記憶している情報が削除されて、初めて接続した時のような状態で接続することができます。
60分ほど経過しましたらモデム→本製品→パソコンの順に電源を入れてください。
   
(3) パソコンのIPアドレスは自動取得になっていますか?
 

設定するパソコンのIPアドレスが「自動取得」になっている必要があります。IPアドレスを手動で設定している場合は、「自動取得」に設定後、お試しください。

※IPアドレスの「自動取得」の確認・設定方法がわからないときは、こちらを参照してください。
 (無線LANで接続するときは、「ワイヤレスネットワーク接続」のアイコンを右クリックしてください。)

(4) IPアドレスでホームページにアクセスしてみてください
  ブラウザのアドレスに「http://210.197.79.10」と入力して<Enter>キーを押して、弊社(プラネックス)のホームページが表示されるか確認してください。
「http://210.197.79.10」ではアクセスできて「http://www.planex.co.jp」ではアクセスできないときは、DNSサーバアドレスが正しく設定されていない可能性が考えられます。
   
(5)

複数台の本製品を使用するとき

複数の本製品を使用するときは、他の本製品や機器と重複しないIPアドレスを設定する必要があります。
設定方法はこちらを参照してください。
 
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