Q:OSのバージョンは、ラクラク設定ナビ推奨のバージョンになっていますか? A:スタートメニューから「コントロールパネル」−「システム」で、OSのバージョンを確認してください。
ラクラク設定ナビは以下のOSに対応しています。
Windows XP
Windows Vista
Windows 7 (※但しWindows7 64bit版は対応しておりません。) Q:Windows XPをお使いの場合、Service Pack 3 以降の環境になっていますか? A:スタートメニューから「コントロールパネル」−「システム」で、サービスパックの状態を確認してください。