PLANEX COMMUNICATIONS INC.

■ 困った！その1 - 無線LAN通信ができない編

つぎの質問に沿って問題の解決を行います。

接続先の無線アクセスポイントやパソコンは通信可能な状態ですか？		接続先の機器のマニュアルを参照して、設定を確かめてください。

本製品の近くに障害物はありませんか？		無線LAN範囲はお使いの環境で変化します。通信する機器との間に障害物がないことを確かめてください。たとえば、通信をする機器との間に壁や家具などの障害物があるときは、電波がさえぎられ通信速度が低下したり、接続できないときがあります。また、電子レンジ、テレビ、携帯電話機などの家電製品のそばでの使用も、電波が影響を受けてしまい通信の障害となることがあります。

本製品の近くに、他の規格の無線通信機器がありませんか？		他に無線電波を使用する機器がないことを確かめてください。 Bluetoothなどの同じ周波数帯の無線機器があると電波が干渉してしまい、通信に影響をうけてしまいます。これ以外にも電波を使用する機器が影響することがあります。

ユーティリティ画面は表示できますか？		表示できないときは次の点を確かめてください。 (1)デバイスマネージャを確かめます。 (2)本製品がパソコンのUSBポートにしっかりと取り付けていることを確かめます。 (3)本製品をパソコンの別のUSBポートに取り付けます。それでも表示できないときは、インストールが失敗している可能性があります。

無線LAN通信の設定内容はあっていますか？・無線LANネットワークグループ(SSID) ・暗号化設定 ※SSID、暗号化方法、暗号化の内容などを確かめます。大文字小文字、類似文字(０(ゼロ)とO(オー)、1(イチ)とI(アイ)など)は注意してください。		正しく設定してください。 ※ 他の無線LAN機器と同じ無線設定に揃えます。設定が違う機器間は通信できません。 ※ 無線アクセスポイントと通信するときは「インフラストラクチャ」、他のパソコンなどの無線LAN端末と通信するときは「アドホック」を選びます。


IPアドレスが正しく取得されていますか？コマンドプロンプトを起動して確かめます。 IPアドレスの確認方法については「IPアドレスの調べ方」を参照してください。		パソコンを再起動してください。それでもIPアドレスが自動取得できないときは、パソコンのIPアドレスを手動設定にして接続の確認をしてください。


本製品は正しく動作できています。