トラブルシューティング


手動でドライバーをインストールする

以下の手順に従って、パソコンを設定して下さい。

  1. ドライバのインストール方法
  2. ドライバの削除方法


 
!!ご注意!!
GW-US300Eのドライバは、クライアント・マネージャのプログラムに含まれていますので、本作業を実施する前に、パソコンにクライアント・マネージャをインストールしてください。

1 ドライバのインストール方法

お使いの環境に合わせて、 Windows 7のときWindows VistaのときWindows XPのとき をご覧ください。

 
 

 

Windows 7のとき

本製品をパソコンに接続してください。タスクバーに以下のメッセージが表示されます。
※この時点ではインストールできませんが問題ありません。


 

1. デバイス マネージャーの起動
[スタート]ボタンをクリックし、検索欄に「デバイス マネージャー」と入力します。検索結果から「デバイス マネージャー]をクリックしてください。


※「デバイス」と「マネージャー」の間に「 」(半角スペース)が入ります

 

2. ドライバーのインストール
「ほかのデバイス」の中から[GW-US300E]を右クリックし、[ドライバー ソフトウェアの更新]をクリックしてください。

GW-US300E を右クリック

▼ドライバー ソフトウェアの更新 画面が表示されます。
[コンピュータを参照してドライバー ソフトウェアを検索します]をクリックしてください。


 

3. 無線LANアダプタのドライバの指定
無線LANアダプタの利用目的に応じていずれかの場所を指定してください。

  • Wi-Fi対応ゲーム機などをネットに接続するとき: 通常ドライバ をインストールします。
    ■64bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files (x86)」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「WIN764_WIN」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files (x86)\PLANEX ClientManager\Driver\WIN764_WIN
     
    ■32bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「WIN7_WIN」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files\PLANEX ClientManager\Driver\WIN7_WIN
     
  • XLink Kaiでゲームをするとき: XLink Kai用ドライバ をインストールします。
    ■64bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files (x86)」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「WIN764_XLINK」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files (x86)\PLANEX ClientManager\Driver\WIN764_XLINK
     
    ■32bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「WIN7_XLINK」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files\PLANEX ClientManager\Driver\WIN7_XLINK
     
!!ご注意!!
XLink Kaiは64Bit版の環境では動作保証対象外となります。

[次へ]をクリックしてください。ドライバのインストールが開始されます。


Windowsセキュリティの画面が表示されたときは、[このドライバー ソフトウェアをインストールします]をクリックして下さい。

 

4. インストール完了
以下のメッセージが表示されたら、インストールは完了です。[閉じる]をクリックしてください。

インストール完了後、クライアント・マネージャを再起動し、目的に応じて以下の手順を行って下さい。

  1. クライアントモード: パソコンをインターネットに接続する をご覧下さい。
  2. アクセスポイントモード: Wi-Fi対応ゲーム機、携帯電話などをネットに接続する をご覧下さい。
  3. XLink Kaiモード: XLink Kaiで接続する をご覧下さい。

ドライバのインストール完了後、コンピュータの再起動が求められたときは再起動して下さい。

既に最新のドライバがインストールされている等のエラーが表示されてしまう場合は、下記の方法もお試しください。
  1. 『3. 無線LANアダプタのドライバの指定』での画面で、「コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します」をクリックします。

  2. [ディスク使用]ボタンをクリックします。

  3. [参照]ボタンをクリックし、無線LANアダプタの利用目的に応じて、『3. 無線LANアダプタのドライバの指定』に記載の場所を指定してください。選択が完了したら、[OK]ボタンをクリックします。

  4. [次へ]ボタンをクリックします。

  5. ドライバーのインストールが開始され、『4. インストール完了』に記載の画面が表示されたらインストールは完了です。
 
 

 

Windows Vistaのとき

本製品をパソコンに接続してください。「新しいハードウェアが見つかりました」のウィンドウが表示されたときは、[ドライバソフトウェアを検索してインストールします(推奨)]をクリックしてください。


ウィンドウが表示されなかったとき、または、[キャンセル]をクリックしたときは以下の操作を行ってください。

[スタート]ボタンをクリックし、検索欄に「デバイス マネージャ」と入力します。検索結果から「デバイス マネージャ」をクリックしてください。



※「デバイス」と「マネージャ」の間に「 」(半角スペース)が入ります

「ほかのデバイス」の中から[GW-US300E]を右クリックし、[ドライバ ソフトウェアの更新]をクリックしてください。

GW-US300E を右クリック


 
[コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索します]をクリックしてください。

 
以降は、手順 2. 無線LANアダプタのドライバの指定 に従って作業を行ってください。

1. ドライバの検索先の指定
[ディスクはありません。他の方法を試します]をクリックしてください。

[コンピュータを参照してドライバ ソフトウェアを検索します (上級)]をクリックしてください。

 
2. 無線LANアダプタドライバの指定
無線LANアダプタの利用目的に応じていずれかの場所を指定してください。
  • Wi-Fi対応ゲーム機などをネットに接続するとき: 通常ドライバ をインストールします。
    ■64bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files (x86)」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「VISTA64_WIN」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files (x86)\PLANEX ClientManager\Driver\VISTA64_WIN
     
    ■32bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「VISTA_WIN」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files\PLANEX ClientManager\Driver\VISTA_WIN
     
  • XLink Kaiでゲームをするとき: XLink Kai用ドライバ をインストールします。
    ■64bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files (x86)」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「VISTA64_XLINK」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files (x86)\PLANEX ClientManager\Driver\VISTA64_XLINK
     
    ■32bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「VISTA_XLINK」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files\PLANEX ClientManager\Driver\VISTA_XLINK
     
!!ご注意!!
XLink Kaiは64Bit版の環境では動作保証対象外となります。

[次へ]をクリックしてください。ドライバのインストールが開始されます。


Windows セキュリティの画面が表示されたときは、[このドライバ ソフトウェアをインストールします]をクリックしてください。
 

3. インストール完了
以下のメッセージが表示されたら、インストールは完了です。[閉じる]ボタンをクリックしてウィンドウを閉じて下さい。

 

インストール完了後、クライアント・マネージャを再起動し、目的に応じて以下の手順を行って下さい。

  1. クライアントモード: パソコンをインターネットに接続する をご覧下さい。
  2. アクセスポイントモード: Wi-Fi対応ゲーム機、携帯電話などをネットに接続する をご覧下さい。
  3. XLink Kaiモード: XLink Kaiで接続する をご覧下さい。

ドライバのインストール完了後、コンピュータの再起動が求められたときは再起動して下さい。

既に最新のドライバがインストールされている等のエラーが表示されてしまう場合は、下記の方法もお試しください。
  1. 『2. 無線LANアダプタのドライバの指定』での画面で、「コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します」をクリックします。

  2. [ディスク使用]ボタンをクリックします。

  3. [参照]ボタンをクリックし、無線LANアダプタの利用目的に応じて、『2. 無線LANアダプタのドライバの指定』に記載の場所を指定してください。選択が完了したら、[OK]ボタンをクリックします。

  4. [次へ]ボタンをクリックします。

  5. ドライバーのインストールが開始され、『3. インストール完了』に記載の画面が表示されたらインストールは完了です。
 
 

 

Windows XP 64bit版のとき

本製品をパソコンに差し込んでください。新しいハードウェアの検索ウィザードが開始します。

1. 新しいハードウェアの検索ウィザードの開始
Windows Updateの接続に対して「いいえ、今回は接続しません」を選択し、[次へ]をクリックして下さい。

 

2. インストール方法の指定
「一覧または特定の場所からインストールする (詳細)」を選択し、[次へ]をクリックします。

 

3. 無線LANアダプタドライバの指定
「次の場所で最適のドライバを検索する」を選択し、「次の場所を含める」にチェックを入れ、以下のドライバの場所を指定し、[次へ]をクリックします。

  • Windows XP 64bit用ドライバ
    ■64bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files (x86)」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「XP64_WIN」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files (x86)\PLANEX ClientManager\Driver\XP64_WIN
     
    ■32bit版の場合
    [参照]ボタンをクリックし、「ローカルディスク(C:)」−「Program Files」−「PLANEX ClientManager」−「Driver」−「XP_WIN」のフォルダをクリックします。
     
    ※ 選択後の場所の指定が以下の通りとなります。
    C:\Program Files\PLANEX ClientManager\Driver\XP_WIN
!!ご注意!!
XLink Kaiは64Bit版の環境では動作保証対象外となります。

4. セキュリティの許可
ハードウェアのインストールのウィンドウが表示されたときは、[続行]ボタンをクリックして、インストール作業を続行して下さい。

 

5. インストール有無の選択
以下のメッセージが表示されたら、インストールは完了です。[完了]ボタンをクリックして、ウィンドウを閉じて下さい。

 

クライアント・マネージャを再起動し、目的に応じて以下の手順を行って下さい。

  1. クライアントモード: パソコンをインターネットに接続する をご覧下さい。
  2. アクセスポイントモード: Wi-Fi対応ゲーム機、携帯電話などをネットに接続する をご覧下さい。
  3. XLink Kaiモード: XLink Kaiで接続する をご覧下さい。

インストール完了後、ドライバのインストール完了後、コンピュータの再起動が求められたときは再起動して下さい。


 
2 ドライバの削除方法
無線LANアダプタのドライバ削除は、以下の手順で行ってください。
  1. 無線LANアダプタをコンピュータに接続してください。
  2. デバイスマネージャを起動してください。
  3. 「ネットワーク アダプタ」のグループから「GW-US300E」を選択し、右クリックしてください。
  4. 「操作」メニューから[削除]をクリックしてください。
  5. 「デバイスのアンインストールの確認」ウィンドウから「このデバイスのドライバ ソフトウェアを削除する」のチェックを付け、[OK]をクリックしてください。
!!ご注意!!
Windows 7/Vistaをご利用のときは
Wi-Fi対応ゲーム機、携帯電話などをネットに接続するときと、XLink Kaiでゲームをするときでは、接続モードが異なるためそれぞれに対応したドライバをインストールする必要があります。無線LANアダプタの接続モードを切り替えるには、一旦、既にインストールされているドライバを削除してから、別のドライバを再度インストールし直してください。
 
ドライバの削除後、コンピュータの再起動が求められたときは再起動して下さい。