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■ 困った!その1  設定画面が表示できない編

質問
設定画面が表示できません。

回答
(1) IPアドレスの設定は正しいですか?
「自動取得」を設定しているときは
本製品には、「192.168.1.100」のIPアドレスが出荷時に設定されています。
工場出荷時の状態で本製品の設定画面を表示するには、設定用パソコンのIPアドレスを一時的に変更する必要があります。こちらを参照してパソコンのIPアドレスの設定を「192.168.1.***」(***には2〜99、101〜254の数字が設定されます)に設定してください。
また、パソコンのIPアドレスを変更するときは、変更前の設定に戻せるようにメモしておくことをおすすめいたします。



(2) WEBブラウザの設定は変えていますか?- プロキシ編
WEBブラウザにプロキシサーバーの設定を行っていると、プロキシサーバーに接続しようとするため、設定画面にアクセスできないときがあります。そのときは、次の手順で設定を解除してください。


 ■Internet Explorer のときは


(3) WEBブラウザの設定は変えていますか?- セキュリティ編
Internet Explorerでセキュリティを高く設定していると、本製品の設定画面が表示できないときがあります。そのときは、Internet Explorerではセキュリティ設定に「信頼済みサイト」として設定画面のページを登録します。


 ■Internet Explorer のときは


(4) セキュリティソフトウェア(ウィルスチェック、ファイアウォールなど)をインストールしていますか?
インストールしているときは
最近のウイルスチェックソフトには簡易ファイアウォールという機能を搭載した物が増えています。 ファイアウォールはアクセス許可をしていないIPアドレスからのパケット(通信)を遮断したりする機能です。 この機能が有効になっていると、稀にブロードバンドとの接続時にファイアウォール機能が働いて設定画面がうまく表示されないことや、設定内容を保存するとエラーになることなどがあります。 ウイルスチェックソフトやインターネットセキュリティソフトをご使用になられているときは、それらのソフトを停止させてみてください。停止方法が不明なときは、各ソフトウェアのマニュアルをご覧ください。

(5) LANのLEDは点灯/点滅していますか?
点灯/点滅していないときは
・LANケーブルはしっかり接続されていますか?
・LANケーブルがしっかり接続されているときは、本製品の別のLANポートに接続してください。
・別のLANポートに接続しても点灯しないときは、LANケーブルを交換して接続してください。

(6) 本製品と正常に通信していますか?
確認のしかた
・「ping」というコマンドを使って確認します。


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