| |
| |
| (1) |
WANランプは点灯していますか？
|
|
ブロードバンドルータと携帯電話を接続して正常に通信できる状態になると、ブロードバンドルータの「WAN」のランプが点灯します。
|
|
・点灯しないとき
ポートにケーブルのコネクタが正しく挿さっているか再度確認してください。
それでも点灯しないときは、お使いのLANケーブルを換えてみることをお勧めします。
|
| |
| |
| (2) |
一度全ての機器の電源をオフにする
|
すべての機器の電源をOFFにして、60分ほどそのままの状態にしておいてください。
モデムを含めた全ての機器の電源を長時間OFFにすることによって、ISP（プロバイダ）側のサーバが記憶している情報が削除されて、初めて接続した時のような状態で接続することができます。
60分ほど経過しましたらモデム→ブロードバンドルータ→パソコンの順に電源を入れてください。 |
| |
| (3) |
その他の確認
|
・パソコンのIPアドレスは自動取得になっていますか？
パソコンのIPアドレスを手動で設定するときは、正しく設定されていないと設定画面にアクセスできてもインターネットにアクセスできないことがあります。
・IPアドレスでホームページにアクセスしてみてください
ブラウザのアドレスに「http://210.197.79.10」と入力して<Enter>キーを押して、弊社（プラネックス）のホームページが表示されるか確認してください。
「http://210.197.79.10」ではアクセスできて「http://www.planex.co.jp」ではアクセスできないときは、DNSサーバアドレスが正しく設定されていない可能性が考えられます。
|
