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| (1) |
WANランプは点灯していますか？
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ブロードバンドルータと携帯電話を接続して正常に通信できる状態になると、ブロードバンドルータの「WAN」のランプが点灯します。
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・点灯しないとき
ポートにケーブルのコネクタが正しく挿さっているか再度確認してください。
それでも点灯しないときは、お使いのLANケーブルを換えてみることをお勧めします。
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| (2) |
一度全ての機器の電源をオフにする
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すべての機器の電源をOFFにして、60分ほどそのままの状態にしておいてください。
携帯電話を含めた全ての機器の電源を長時間OFFにすることによって、ISP（プロバイダ）側のサーバが記憶している情報が削除されて、初めて接続した時のような状態で接続することができます。
60分ほど経過しましたら携帯電話→ブロードバンドルータ→コンピュータの順に電源を入れてください。
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| (3) |
その他の確認
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・コンピュータのIPアドレスは自動取得になっていますか？
コンピュータのIPアドレスを手動で設定するときは、正しく設定されていないと設定画面にアクセスできてもインターネットにアクセスできないことがあります。
・IPアドレスでホームページにアクセスしてみてください
ブラウザのアドレスに「http://210.197.75.205」と入力して<Enter>キーを押して、弊社（プラネックス）のホームページが表示されるか確認してください。
「http://210.197.75.205」ではアクセスできて「http://www.planex.co.jp」ではアクセスできないときは、DNSサーバアドレスが正しく設定されていない可能性が考えられます。
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