■ 困った!その1 ドライバのインストール編

パソコンにLANアダプタや、CD-ROMドライブなどの周辺機器を接続して使用する場合、その機器専用のドライバというソフトウェアが必要です。
ドライバはパソコンのOS(Windowsなどのオペレーティングシステム)と接続機器とを仲介する役割があります。ドライバがインストールできないと、接続した機器は正常に動作しません。
本製品では、本CD-ROM「サポートディスク」にてドライバと専用ユーティリティが提供されます。

Q ドライバがコンピュータにインストールできません。

A

@パソコンのCD-ROMドライブは正常に動作していますか?

AOSのバージョンは合っていますか?

BOSにWindows XP、Windows 2000を使用しているコンピュータへのインストールができません。

CマッキントッシュPCで使用することはできますか?

D英語版のWindowsへドライバをインストールすることはできますか?

EWindows XPを搭載しているパソコンへ、ドライバをインストールしている途中で、「Windowsロゴテストに合格していません」というメッセージ画面が出てしまいます。

Fドライバとユーティリティをインストールする前に、本製品をパソコンに差してしまった。

A

@パソコンのCD-ROMドライブは正常に動作していますか?

本製品のドライバは本CD-ROMにて提供されます。インストールにはCD-ROMドライブ、またはCD-ROMを読み取ることのできるDVD-ROMドライブが必要です。パソコンのデスクトップにあるアイコンの(Windows XPの場合はスタートより)「マイコンピュータ」をダブルクリックして、CD-ROM/DVD-ROMドライブが認識されていて、使用できる状態でなければいけません。
ドライブの状態はデバイスマネージャで確認することができます。(画面拡大)





ドライブの名称はお使いのコンピュータによって異なります。

A

AOSのバージョンは合っていますか?

本製品が動作するOSは、Windows XP/2000/Me/98SE/98です。そのほかのOSではドライバをインストールすることはできません。

A

BOSにWindows XP、Windows 2000を使用しているコンピュータへのインストールができません。

上記2種類のOSでは、ソフトウェアのインストールや、各種ネットワークの設定を実行できるユーザはあらかじめ決められている場合があります。その場合、権限の無いユーザはソフトをインストールすることはできません。

それぞれ以下のユーザ名でログオンしてからインストールを開始してください。


Windows XP

「コンピュータの管理者」権限を持つユーザ名(画面拡大)

Windows 2000

「Administrator(アドミニストレータ)」またはAdministratorグループのユーザ名


※詳細につきましては各OSのマニュアルをご参照ください

A

CマッキントッシュPCで使用することはできますか?

使用することはできません。
本製品の対応OSはWindows XP/2000/Me/98SE/98です。また使用できるコンピュータは、CardBusに対応し、TypeIIのカードスロットを搭載したPC/AT互換機です。

A

D英語版のWindowsへドライバをインストールすることはできますか?

本製品のドライバは日本語版のみ対応しています。英語環境におけるドライバのインストールや、本製品を使用することはサポートしていません。

A

EWindows XPを搭載しているパソコンへ、ドライバをインストールしている途中で、「Windowsロゴテストに合格していません」というメッセージ画面が出てしまいます。

そのまま「続行」をクリックして問題は有りません。本製品のWindows XP上における動作は確認済みです。(画面拡大)

A

Fドライバとユーティリティをインストールする前に、本製品をパソコンに差してしまった。

このような場合も、正常にインストール作業を行なうことができない場合が有ります。
あらかじめ、ドライバCD-ROMがドライブに入っている状態で、本製品を接続してください。

万が一、ドライバとユーティリティをインストールする前に、本製品をパソコンに差してしまった場合は、下記もしくは製品付属の「らくらく!かんたん設定ガイド」の「困ったときは」をご参照ください。(画面拡大)


ユーティリティ・ドライバのインストール手順につきましては、本CD-ROM内の「インストール編」をご参照ください。