GW-MF54G
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トラブルシューティング

■ 困った!その2  インターネットにつながらない編

※インターネットに接続確認をする前に、LAN接続が可能なことを確認してください。
※LAN接続可能の状態でインターネットが接続できないときは、配線の接続、ルータ、モデム、回線などに原因が考えられます。お使いのルータ、モデムのマニュアルをご用意ください。
※インターネットに接続するときは、本製品とモデムの間にルータをご利用ください。ルータがないときは、本製品をAP&ルータモードでご使用ください。

つぎの質問に沿って問題の解決を行います。

ネットワーク機器のLEDは正常に点灯または点滅していますか?(1)各機器の電源、LANケーブルなどの接続がしっかりしていることを確認します。
(2)各ケーブルの接続先が正しいことを確認します。
ルータの設定は正しいですか?


※ルータがないときは、本製品を「AP&ルータモード」でご使用ください。
※AP&ルータモードの設定方法については、「■設定-AP&ルータモード」を参照してください。
プロバイダのマニュアルを参照してルータの設定を確認してください。
プロバイダの接続ID、パスワードはあっていますか?


類似文字(I(アイ)と1(いち)、O(オー)と0(ゼロ)など)の確認、大文字小文字なども確認をします。


※プロバイダのマニュアルを参照して設定をしてください。
正しいID、パスワードを入力します。


※プロバイダによってはユーザIDの後に「@***.ne.jp」のような入力が必要なときもあります。お使いのプロバイダのマニュアルを参照してください。
インターネット接続を実行したときに、接続の結果に「PADI-TIMEOUT」や「サーバーからの応答がありません」と表示されずに接続しますか? (1)全てのネットワーク機器の電源をオフにします。
(2)30分〜1時間ほど経過後、モデム>ブロードバンドルータ>コンピュータの順に電源をオンにします。
※お使いの機器のマニュアルを参照してください。


それでも接続できないときは、プロバイダ側で問題が発生していないかを、ご利用のプロバイダにお問い合わせください。
インターネット接続ツールソフトをインストールしていますか?
ルータを介してインターネットに接続するときは、インターネット接続ツールは必要ありません。
インターネット接続ツールをアンインストールします。