GW-MF54G
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トラブルシューティング

■ 困った!その2  ネットワークに接続できない編

※「接続できない」ときは問題を解決するためにはじめに無線LANでLAN接続の確認をします。LAN接続確認が取れた後でインターネット接続確認をします。
※NOのときの設定変更が終了したら再度LAN接続を確認してください。
※Windowsをお使いのときは、設定変更後再起動をお勧めします。

つぎの質問に沿って問題の解決を行います。

本製品のスイッチは「1」にしていますか? APモードで通信するときは、本製品のスイッチを「1」にします。
電源LEDは点灯していますか? AC電源アダプタを接続しなおします。


※それでも点灯しないときは、弊社カスタマサポートにご連絡ください。
有線LAN LEDと無線LAN LEDは点灯/点滅していますか? (1)本製品とルータ/HUBに接続しているLANケーブルを接続しなおします。
(2)ルータ/HUBのMDI/MDI-Xの切り替えを確認します。
(3)ルータ/HUBの他のLANポートに接続しなおします。
(4)それでも点灯/点滅しないときはLANケーブルを交換してください。


※有線LAN LEDが、ケーブルを交換しても点灯/点滅しないときは、弊社カスタマサポートにご連絡ください。
無線の電波は十分ですか?無線LANユーティリティを使用して確認をしてください。 無線通信をする機器同士を移動するなどして、電波強度が十分な状態にしてください。
無線LANの設定内容が、無線通信をする機器同士で同じ設定になっていますか?


※SSID、暗号化方法、暗号化の内容など。大文字小文字、類似文字(0(ゼロ)とO(オー)、1(イチ)とI(アイ)など)の確認もしてください。
本製品の無線LAN設定を、無線通信をする機器と同じ設定にしてください。


※本製品をコンピュータに直接接続して、本製品の設定をおこなってください。
お使いのネットワークにルータ(DHCPサーバ)はありますか? IPを自動取得にしていませんか?DHCPサーバがないときはIPアドレスを手動設定にしてください。
手動設定のときに、IPアドレスをお使いのネットワークに合わせて正しく設定します。
●DHCPサーバについて
DHCPサーバ機能は有効になっていますか?


※お使いのDHCPサーバのマニュアルを参照してください。
(1)DCHPサーバを有効にします。
(2)全てのネットワーク機器の電源をオフにします。
(3)ネットワーク機器を次の順に電源をオンにします。
モデム>ルータ>(ハブ)>本製品>コンピュータ
※お使いのネットワーク環境によって変化します。


それでもつながらないときは、IPアドレスを他のネットワーク機器と通信可能な固定IPに変更します。
※IPアドレスの固定設定については、「■応用編 - IPアドレスの設定方法」を参照してください。
DHCPサーバからIPアドレスが正しく取得されていますか? (1)本製品とコンピュータの電源をオフにします。
(2)本製品>コンピュータの順に起動します。
(3)IPアドレスを確認します。


それでもIPアドレスが自動取得できないときは、コンピュータのIPアドレスを手動設定にします。