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お客様各位

弊社製品「BT-DockT」不具合のお詫びとご連絡

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

このたび弊社製品「BT-DockT」において不具合が発覚いたしました。
多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが発生しないよう管理体制を強化し、再発防止に努めていく所存でございます。
なにとぞご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

●該当する製品
  iPod対応 Bluetooth®Ver2.1 ステレオオーディオ送信機
BT-DockT
 
  2008年4月〜2008年5月に出荷された製品の一部。
シリアルNo.末尾に「AR」と記載されている製品が不具合品となります。
製品本体裏面に記載されているシリアルNo.をご確認ください。
  ※シリアルNo.末尾が「BR」の製品は対策版です。
  現在発売している製品は全て本問題は発生しません。
 
●不具合内容
  ・出力される音声信号の位相が逆のため再生音が不自然になる。
●対応内容
  ・該当不具合製品を改善版と無償にて交換させていただきますので、お手数をおかけしますが、
 弊社リペアセンターまで着払いにてご送付をお願いいたします。
・改善版製品(新品)と交換しご返却いたします。
●不具合品の送付先
 
東京都葛飾区亀有4-1-25 月島倉庫2F
プラネックスコミュニケーションズ株式会社
リペアセンター BT-DockT係
TEL:03-5629-9474
●本件に関するお問合せ先
  プラネックスコミュニケ−ションズ株式会社 BT-DockT対策室
TEL 03-5766-1613
FAX 03-5766-1615
 
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