接続先の無線LAN通信機器は通信可能な状態ですか？

機器のマニュアルを参照して、設定を確認してください。

本製品のLEDは点灯していますか？

本製品はコンピュータのUSB2.0対応のUSBポートにしっかりと取り付けていることを確認してください。

また「困った！その1 -ユーティリティが表示できない 編」も参照してください。

それでも「LED」が点灯しないときは、弊社サポートセンターにお問い合わせください。

本製品の近くに障害物はありませんか？

無線LAN範囲はお使いの環境で変化します。
通信する機器との間に障害物がないことを確認してください。

たとえば、通信をする機器との間に壁や家具などの障害物があるときは、電波が遮られ通信速度が低下したり、接続できないときがあります。
また、電子レンジ、テレビ、携帯電話機などの家電製品のそばでの使用も、電波が影響を受けてしまい通信の障害となることがあります。

本製品の近くに、他の規格の無線通信機器がありませんか？

他に無線電波を使用する機器がないことを確認してください。

Bluetooth(™) などの同じ周波数帯の無線機器があると電波が干渉してしまい、通信に影響をうけてしまいます。
これ以外にも電波を使用する機器が影響することがあります。

ユーティリティが表示されますか？

次の点を確認してください。

(1)本製品はコンピュータのUSB2.0対応のUSBポートにしっかりと取り付けていることを確認します。
(2)ドライバ＆ユーティリティを正しくインストールしていることを確認します。

※ 「困った！その１ -ユーティリティが表示できない編」も参照してください。

無線LAN通信の設定内容はあっていますか？

・無線LANネットワークグループ(SSID)
・暗号化設定
・無線通信モード

※SSID、暗号化方法、暗号化の内容など。大文字小文字、類似文字(０(ゼロ)とO(オー)、1(イチ)とI(アイ)など)の確認もしてください。

本製品の無線LAN設定を、無線通信をする機器と同じ設定にしてください。

※ 無線LAN通信機器は、設定が同じ機器とだけ通信を行います。
※ アクセスポイントと通信をするときは「インフラストラクチャ」、他のコンピュータなどの無線LAN末端と通信するときは「アドホック」を選択してください。