Mini-102M


本製品でよくお問い合わせをいただく内容と、対処方法を記しています。

トラブル 対処方法
パソコンから
印刷できない
プリンタドライバがインストールされているか確認してください。
3.機器の接続」を参照し、機器の電源が入っているか確認してください。
2.本製品のIPアドレスを決める」を参照し、IPアドレスが正しく設定されているか確認してください。
本製品は、Windows Vista/XP/2003/2000で4.ドライバ&ユーティリティのインストールの手順で設定したとき以外は、双方向通信に対応していません。以下の手順で双方向機能が有効になっていないか確認してください。以下はWindows Vista/XPのときの確認方法です。
  1. Windows Vistaのときは「スタート」→「コントロールパネル」→「プリンタ」、Windows XPのときは「スタート」→「プリンタとFAX」(または「スタート」−「コントロールパネル」−「プリンタとFAX」)を開きます。
  2. ご使用のプリンタドライバのアイコンを右クリックします。メニューが表示されますので「プロパティ」を開きます。
  3. 「ポート」タブをクリックします。
  4. 「双方向サポートを有効にする」がチェックされていたらチェックを外します。
本製品と組み合わせて使用できないプリンタの例
以下の例のような、プリンタとは組み合わせてご利用頂けません。
  • 「WPS(Windows Printing System)」方式のプリンタ
  • 「ESC/PageS Printing System」方式のプリンタ
  • 「CAPT(Canon Advanced Printing Technology)」方式のプリンタ
  • プリンタメーカー側で、プリントサーバ非対応を明らかにしているプリンタ
  • 一部メーカーのオリジナルのスプールマネージャーを必要とするプリンタ
動作確認情報(http://www.planex.co.jp/support/taiou/taiou_print.shtml)をご参照ください。
設定画面が表示されない 3.機器の接続」を参照し、機器の電源が入っているか確認してください。
印刷後ジョブが残ったままになってしまう 以下はWindows Vista/XPのときの手順です。
  1. Windows Vistaのときは「スタート」→「コントロールパネル」→「プリンタ」、Windows XPのときは「スタート」→「プリンタとFAX」をクリックします。
  2. ご使用のプリンタドライバのアイコンを右クリックします。メニューが表示されますので「プロパティ」を開きます。
  3. 「詳細設定」の「詳細な印刷設定を有効にする」のチェックを外し、[OK]をクリックし画面を閉じます。
他のパソコンが印刷中に印刷を実行するとエラーになってしまう Windowsサーバを経由しないで、直接プリントサーバに印刷データを送る環境で設定をしている時に発生します。回避するためにはWindowsサーバをネットワーク上に設置して、印刷データをサーバにスプールする(サーバ上に一旦データを貯めておく)環境にする必要があります。
LEDが異常点滅し続けて印刷ができない 本製品に接続されているLANケーブル、USBケーブルを外した状態で、本製品の電源を入れなおしてください。
この状態でも異常点滅が止まらないときは本製品のアクシデントが考えられます。
弊社修理受付フォーム(http://www.planex.co.jp/support/repair/)に必要事項を入力の上、 折り返し返信されるメールの手順にしたがってお手持ちの本製品一式を弊社リペアセンターまでお送り下さい。

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